Docs · Anfragen

Versand verfolgen und erinnern

Die Seite einer Anfrage zeigt je Lieferant, wann die Mail hinausging und ob schon eine Antwort zugeordnet ist.

Angebotsvergleich

1. Öffnen Sie die Anfrage aus der Liste. Unter „Lieferanten“ steht je Lieferant die Versandzeit, daneben der Stand des Angebots. Über „Anfrage-PDF“ öffnen Sie das Exemplar, das der Lieferant bekommen hat.

   

2. Erinnern

   Hat ein Lieferant noch nicht geantwortet, klicken Sie in seiner Zeile auf „Erinnerung senden“. Die Erinnerung geht als Antwort auf die ursprüngliche Mail hinaus, damit der Lieferant sie zuordnen kann.

   

3. Wollen Sie weitere Lieferanten fragen, nutzen Sie „Weitere Lieferanten anfragen“. Sie bekommen dieselben Positionen in einem eigenen Exemplar.

Gut zu wissen

• Erinnerungen gehen nur auf Ihren Klick hinaus, nie automatisch.
• Eine Erinnerung ist möglich, solange das Original sicher versendet und noch keine Antwort zugeordnet ist. Rückfragen und Absagen zählen ebenfalls als Antwort.
• Steht beim Versand „Im Mailausgang prüfen, ob die Anfrage zugestellt wurde“, ist unklar, ob die Mail hinausging. Die App schickt das Exemplar dann nicht von sich aus ein zweites Mal.